1. Tổ chức nhân sự
Tổng số 05 cán bộ viên chức, trong đó: 01 Trưởng phòng và 04 Chuyên viên.
2. Sơ đồ tổ chức
3. Nhiệm vụ
3.1. Lĩnh vực quản lý chất lượng bệnh viện
- Cung cấp công cụ đánh giá thực trạng chất lượng bệnh viện.
- Hỗ trợ cho các đơn vị trực thuộc bệnh viện xác định được đang ở mức chất lượng nào để tiến hành các hoạt động can thiệp nâng cao chất lượng bệnh viện.
- Định hướng và tham mưu cho Ban giám đốc bệnh viện xác định vấn đề ưu tiên để cải tiến chất lượng.
- Cung cấp tư liệu, căn cứ khoa học cho việc xếp loại chất lượng bệnh viện, khen thưởng và thi đua.
- Cung cấp tư liệu, căn cứ khoa học cho đầu tư, phát triển, quy hoạch bệnh viện.
- Khảo sát sự hài lòng của người bệnh, cán bộ, viên chức và người lao động đang công tác tại Bệnh viện.
3.2. Lĩnh vực công tác xã hội
- Hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.
- Thông tin, truyền thông và phổ biến, giáo dục pháp luật.
- Vận động, tiếp nhận tài trợ từ các tổ chức và cá nhân để giúp đỡ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
- Hỗ trợ nhân viên y tế.
- Đào tạo, bồi dưỡng.
- Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện.
- Tổ chức các hoạt động từ thiện, công tác xã hội của bệnh viện tại cộng đồng.
3.3. Lĩnh vực khác
- Quản lý, tiếp nhận đội sinh viên tình nguyện hỗ trợ người bệnh khi đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện.
- Tiếp nhận và thực hiện các hợp đồng khám sức khỏe cơ quan.
- Tư vấn các gói khám sức khỏe cho khách hàng khi có yêu cầu.
- Tư vấn online cho khách hàng.