Bệnh viện trường Đại học Y dược Cần Thơ
Bệnh viện trường Đại học Y dược Cần Thơ
Đầu tư có hiệu quả nhất mà “Không mất tiền”
Đăng vào lúc [2020-08-29 09:55:46] - Cập nhật vào [2020-08-29 09:56:13] Lượt xem: 129 211 Share on Facebook

Ngày nay giao tiếp cũng là một trong ba yếu tố làm tăng hiệu quả của việc chăm sóc và điều trị. NB vào bệnh viện không những được chăm sóc sức khỏe bằng các dịch vụ y tế (sử dụng thuốc, hóa chất, các kỹ thuật y tế chuyên sâu,…) mà còn phải được chăm sóc bằng tâm lý, thể hiện qua cách thức giao tiếp của CBYT với NB.

Người bệnh (NB) và người nhà người bệnh (NNNB) khi vào viện luôn mang tâm trạng buồn, lo lắng, đau đớn, thậm chí chán nản... nên đòi hỏi CBYT ngoài việc phải có trình độ về chuyên môn còn cần phải có kỹ năng, có nghệ thuật giao tiếp, ứng xử.

Ngày nay giao tiếp cũng là một trong ba yếu tố làm tăng hiệu quả của việc chăm sóc và điều trị. NB vào bệnh viện không những được chăm sóc sức khỏe bằng các dịch vụ y tế (sử dụng thuốc, hóa chất, các kỹ thuật y tế chuyên sâu,…) mà còn phải được chăm sóc bằng tâm lý, thể hiện qua cách thức giao tiếp của CBYT với NB.

Ngoài sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, sự áp dụng các máy móc và trang thiết bị hiện đại trong chẩn đoán, điều trị thì khâu giao tiếp trong bệnh viện là yếu tố quan trọng, góp phần làm cho NB yên tâm, hợp tác điều trị và trong nhiều trường hợp, nó còn quyết định sự thành công trong việc chữa bệnh cho NB. Tính nhạy cảm, lòng nhân ái, nghệ thuật giao tiếp, ứng xử của CBYT nói chung, bác sĩ và điều dưỡng nói riêng thể hiện nhân cách, trình độ và sự tin cậy của NB để NB yên tâm, tin tưởng giao phó tính mạng cho chúng ta. Kỹ năng giao tiếp của thầy thuốc với NB và thân nhân của họ là vấn đề gần như bắt buộc để tạo sự đồng cảm, chia sẻ. Chính sự đồng cảm, chia sẻ có thể giúp thân nhân và NB giải tỏa nỗi lo bệnh tật, tạo sự thông cảm giữa NB và thầy thuốc. Đó cũng là nét văn hóa trong ứng xử, để NB cảm thấy hài lòng và muốn quay trở lại bệnh viện khi chẳng may bị đau ốm. Vì vậy giao tiếp, ứng xử với NB trong bệnh viện là một trong những nội dung chuyên môn mà các thầy thuốc cần quan tâm trong khám bệnh, chữa bệnh. Công tác giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế được hình thành chủ yếu do bản thân nhân viên y tế rèn luyện, tích lũy trong quá trình hành nghề.

    Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ được thành lập từ tháng 11/ 2011 nhằm đáp ứng nhu cầu khám và chữa bệnh của nhân dân thành phố Cần Thơ và khu vực, đồng thời còn thể hiện “khát vọng” của tập thể thầy cô giáo nhà trường. Bệnh viện được xây dựng trên cơ sở cải tạo các giảng đường có sẵn; vì vậy chưa đảm bảo hạ tầng hoàn chỉnh của một cơ sở y tế. Sau gần 9 năm hoạt động Bệnh viện Trường xuống cấp trầm trọng - trong khi bệnh viện mới theo kế hoạch 3 -> 4 năm mới hoàn thành. Cơ sở vật chất không thể một  ngày một bữa có thể đáp ứng, hoàn thành ngay được. Trên cơ sở trình độ chuyên môn cao của các thầy thuốc Bệnh viện Trường - được xây dựng và hình thành thương hiệu đối với nhân dân trong khu vực ĐBSCL. Vấn đề quan trọng nhất hiện nay là đổi mới, nâng cao hơn nữa phong cách ứng xử, giao tiếp, thái độ là đầu tư “không mất tiền” mà hiệu quả cao nhất.   

Nguồn: BS.CKII. Dương Hữu Nghị
                     
 Chia sẻ bài viết lên Facebook Share on Facebook
Tin tức liên quan:
Bệnh viện trường Đại học Y dược Cần Thơ